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退换货申请

    一、符合以下条件,可以要求换货

        1.客户在收到货物时当面在快递员面前拆包检查,发现货物有质量问题的

        2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的


    二、符合以下条件,可以要求退货

         1.所收到商品有明显的破损、开裂、破洞等

         2.所收到的商品已过保质期或临近保质期

 

    三、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

        1.自快递显示签收时间开始计算,超过7天后才反映退货

        2.并不是在本平台所购买的产品(我们将拒签收此类产品)

        3.有退换货问题请尽量先与客服联系沟通

        4.促销品和处理品(赠品)不退换

       5.退换货物不全或者外观受损


        承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下

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